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> Espace qualité >
Notre Politique |
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Notre Politique |
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 Le
Trésor Public, administration ayant vocation à
centraliser les opérations financières de l'État
de Côte d'Ivoire, s'efforce à tout instant,
d'accomplir régulièrement ses missions de
recouvrement des recettes, de paiement des
dépenses, de gestion de la dette, de la
trésorerie publique et de reddition des comptes
publics.
Ces missions fondamentales participent du
déploiement des fonctions régaliennes,
tutélaires de l'État en matière économique et
financière.
Aussi, force est de constater que notre
institution a toujours veillé à la qualité de
ses prestations vis-à-vis des contribuables, des
usagers, des partenaires au développement et des
autres institutions à caractère financier.
A la faveur d'une volonté déterminée, résolue et
totalement engagée, j'ai décidé de garantir
cette qualité par la mise en œuvre d'un système
de management de la qualité totale, et j'en fais
une priorité toute particulière.
C'est pourquoi, dans un environnement en
constante évolution, il nous appartient en
premier lieu de faire vivre le système qualité
afin que nous développions chaque jour un peu
plus des réflexes qualité dans notre travail.
Pour cela nous devons:
Stimuler par tout moyen légal notre nouvelle
approche managériale dans tous les services de
notre institution afin d'améliorer le traitement
efficace et efficient de nos données
d'exploitation;
Bâtir une maîtrise documentaire de qualité
exceptionnelle basée sur une approche factuelle
intégrée;
Renforcer le contrôle final par une évaluation
constante de nos macro processus et de nos
systèmes de gestion.
Renforcer le contrôle final par une
évaluation constante de nos macro processus et
de nos systèmes de gestion.
La Direction Générale du Trésor et de la
Comptabilité Publique (DGTCP) en sus de tous ces
efforts à consentir doit poursuivre la démarche
qualité engagée et se fixer de nouveaux
objectifs qui lui permettront de conforter sa
position sur l' échiquier national, sous
régional voire mondial. En conséquence, nous
allons :
Veiller au respect des dispositions nécessaires
pour assurer les exigences du management de la
qualité et la continuité des activités qui
relèvent du champ de compétence de notre
administration;
Respecter nos engagements de service public en
impliquant tout le personnel dans les stratégies
de recherche de satisfaction totale de nos
usagers et de nos partenaires financiers afin de
maintenir la notoriété et l'image positive de
notre institution;
Développer des actions d'amélioration ou
de progrès pour répondre de façon efficace et
efficiente aux attentes sans cesse croissantes
de notre Ministère de tutelle, nos partenaires
financiers, nos agents et nos usagers, toutes
choses qui contribuent activement au
développement de l'activité financière en Côte
d'Ivoire;
Sécuriser par le management de la qualité
notre système d'information.
 Les
conditions pour atteindre les objectifs
dépendent de notre propre capacité à mobiliser
les énergies et les ressources en nous appuyant
sur le code de déontologie de notre institution
et à restituer au métier de comptable public sa
noblesse Pour franchir avec succès cette
nouvelle approche managériale, je confie la
mission de développer l'appropriation du système
de management qualité à un coordonnateur, à un
comité de pilotage, soutenu par un comité
technique chargé d'en assurer le suivi.
Je leur délègue toute autorité nécessaire à la
conception, la supervision générale et la mise
en place du système qualité de la DGTCP,
conformément ,aux prescriptions de la Norme ISO
9001 version 2000.
Pour ma part je m'engage à accorder une
attention particulière et à donner les moyens
nécessaires pour que la dynamique en faveur de
la démarche qualité soit effective.
Je demande donc à tous les agents de la DGTCP de
s'engager personnellement et collectivement à
respecter les dispositions de l'assurance
qualité, qui nous sont applicables.
Je reste persuadé que ces différentes
dispositions permettront à terme à notre
institution de jouir d'une notoriété assurée.
Diby Koffi Charles
Directeur Général du Trésor
et de la Comptabilité Publique |
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Présentation
